Política de reembolso

 

Política de Reembolso de ArtroConfort

Equipo e instrumental médico y quirúrgico. Aplica a todos los productos vendidos por ArtroConfort una vez entregados al cliente.

1. Política general: En ArtroConfort no aceptamos devoluciones de producto. Todas las ventas son finales una vez que el producto ha sido entregado al cliente.
2. Razón de esta política: Por tratarse de equipo e instrumental médico y quirúrgico, no es posible reincorporar los productos a nuestro inventario una vez fuera de nuestras instalaciones, por razones de higiene, esterilidad y seguridad del paciente.
3. Excepción – Errores de envío: Si recibe un producto distinto al ordenado, o su pedido llega incompleto, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para gestionar el reemplazo sin costo adicional.
4. Fallas de funcionamiento: Las fallas de funcionamiento se atienden bajo nuestra Política de Garantía (PG-01), no bajo esta política. No se ofrecen reembolsos bajo ningún supuesto; las soluciones aplicables son reparación o reemplazo.

Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad y atención al cliente, ofreciendo una experiencia de compra excepcional en cada interacción. Para cualquier consulta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de asistirle en todo momento.